سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 28 يوليو 2026
توضح هذه السياسة البيانات الشخصية التي يجمعها فوتوليشس، وسبب جمعها، ومع من نشاركها، وما هي حقوقك تجاهها. وقد صيغت لتتوافق مع قانون حماية البيانات الشخصية في دولة الإمارات (المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021)، ومع اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة (GDPR) حيثما انطبقت عليك.
1. من نحن
فوتوليشس استوديو لتصوير وأفلام الأطعمة والمشروبات مقره أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة. ونحن الجهة المتحكمة في البيانات الشخصية الموضحة في هذه السياسة.
- الكيان القانوني: [اسم الشركة المسجل]
- رقم الرخصة التجارية: [رقم الرخصة التجارية]
- الجهة المرخصة: دائرة التنمية الاقتصادية في أبوظبي
- العنوان المسجل: [العنوان المسجل]، أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة
- البريد الإلكتروني: management@photolicious.ae
- الهاتف وواتساب: +971 50 937 3729
لأي استفسار بشأن هذه السياسة أو بياناتك، راسلنا على البريد أعلاه مع كتابة «حماية البيانات» في العنوان.
2. ما الذي نجمعه
2.1 عند إرسال طلب
يجمع نموذج التواصل ما نحتاجه فقط للرد عليك على النحو الصحيح:
- اسمك
- بريدك الإلكتروني
- نوع المشروع والجدول الزمني ونطاق الميزانية
- الموجز الذي تكتبه لنا
وإذا تواصلت معنا عبر البريد أو الهاتف أو واتساب بدلاً من ذلك، فنحتفظ بما ترسله إلينا، بما في ذلك رقم هاتفك.
2.2 البيانات التقنية
تسجل استضافتنا وإضافة الحماية معلومات الخادم المعتادة، مثل عناوين IP ونوع المتصفح والصفحات المطلوبة. ويستخدم ذلك للحفاظ على عمل الموقع وصد الهجمات، لا لبناء ملف تعريفي عنك.
ولمنع إساءة استخدام نموذج التواصل آلياً، نخزن مؤقتاً نسخة مجزأة أحادية الاتجاه من عنوان IP الخاص بك (لا يمكن إرجاعها إلى العنوان الأصلي) لمدة تصل إلى ساعة واحدة، لغرض العد فقط. ولا نحتفظ بعنوان IP الأصلي لهذا الغرض.
2.3 التصوير والأفلام
يتضمن عملنا تصوير الأطعمة والأماكن، وأحياناً الأشخاص. وصورة أو تسجيل لشخص يمكن التعرف عليه تعد بيانات شخصية بموجب قانون حماية البيانات الإماراتي واللائحة الأوروبية. ويوضح القسم 7 كيفية تعاملنا معها.
2.4 ما لا نجمعه
لا نشغل أدوات تتبع إعلانية أو تحليلات تصنيفية أو بكسلات تواصل اجتماعي على هذا الموقع، ولا نشتري بيانات شخصية من أطراف أخرى. ولا نجمع بيانات الأطفال عن علم.
3. ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي
لا يضع هذا الموقع ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو تحليلية.
نخزن عنصراً واحداً في متصفحك: اختيارك للمظهر الفاتح أو الداكن، ليتذكره الموقع في زيارتك القادمة. ويبقى على جهازك ولا يرسل إلينا، ويمكنك مسحه في أي وقت من إعدادات المتصفح.
وقد تضع الاستضافة ملفات ضرورية للأمان والتخزين المؤقت. وإذا أضفنا لاحقاً ملفات تحليلية أو تسويقية، فسنحدث هذه السياسة ونطلب موافقتك أولاً.
4. لماذا نستخدم بياناتك، والأساس القانوني
يعتبر القانون الإماراتي الموافقة الأساس الافتراضي للمعالجة، وهو، بخلاف اللائحة الأوروبية، لا يوفر أساساً عاماً قائماً على «المصلحة المشروعة». لذلك نعتمد في معظم الحالات على الموافقة أو على ضرورة تنفيذ العقد.
- للرد على طلبك وإعداد عرض السعر — لأنك طلبت ذلك، ولأنه ضروري لاتخاذ خطوات نحو إبرام عقد بناءً على طلبك.
- لتنفيذ مشروع تعاقدت معنا عليه — ضروري لتنفيذ عقدنا معك.
- لإرسال مواد تسويقية — بموافقتك المسبقة فقط. لا نضيف العملاء إلى قائمة بريدية تلقائياً، ولا يوجد ما يسمى «الموافقة الضمنية».
- للحفاظ على أمن الموقع ومنع الرسائل المزعجة — ضروري لحماية أنظمتنا والوفاء بالتزاماتنا القانونية.
- لحفظ السجلات المحاسبية والضريبية — ضروري للامتثال للقانون الإماراتي.
- لاستخدام صور أشخاص يمكن التعرف عليهم — استناداً إلى إذن مكتوب، كما هو موضح في القسم 7.
وحيثما انطبقت عليك اللائحة الأوروبية، فإن أسسنا هي الموافقة (المادة 6(1)(أ))، وتنفيذ العقد أو الخطوات التمهيدية له (المادة 6(1)(ب))، والالتزام القانوني (المادة 6(1)(ج)).
5. مع من نشاركها
لا نبيع بياناتك الشخصية. ونشاركها فقط مع مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل الاستوديو، وبالقدر الذي يحتاجونه:
- مزود الاستضافة والبريد الإلكتروني
- مزود حماية الموقع ومكافحة الرسائل المزعجة
- المحاسبون ومزودو المدفوعات والمستشارون المهنيون
- طاقم العمل أو المتعاونون المستقلون المشاركون في مشروعك، عند الاقتضاء
- الجهات الحكومية أو التنظيمية، حين يلزمنا القانون بالإفصاح
ويعمل هؤلاء بموجب تعليماتنا وضمن عقد، ولا يجوز لهم استخدام بياناتك لأغراضهم الخاصة.
6. النقل خارج دولة الإمارات
يخزن بعض مزودينا البيانات خارج دولة الإمارات. ولم تصدر الدولة بعد قائمة بالدول التي تعد ذات حماية كافية، لذا نعتمد عند نقل البيانات إلى الخارج على ضمانات تعاقدية مع المزود، بما فيها البنود التعاقدية النموذجية حيثما توافرت.
وحيثما انطبقت اللائحة الأوروبية، يتم النقل خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية بموجب البنود التعاقدية النموذجية الصادرة عن المفوضية الأوروبية أو آلية نقل قانونية أخرى. ويمكنك أن تطلب منا تفاصيل الضمانات المعمول بها.
7. التصوير والأفلام وحقوق الصورة
هذا القسم يعنينا أكثر من معظم الاستوديوهات، لذا نوضحه بلا لبس.
- الموافقة. حين يظهر شخص يمكن التعرف عليه في تصوير مكلفين به، نحصل على إذن مكتوب قبل الاستخدام التجاري للمادة. ويشترط القانون الإماراتي الموافقة على تصوير الشخص والاحتفاظ بصورته ونشرها، ويلزمنا بإثبات هذه الموافقة.
- السحب. يمكن سحب الإذن. وعند السحب نتوقف عن استخدام المادة مستقبلاً. وقد لا نتمكن من استرجاع نسخ سبق نشرها أو تسليمها لعميل، والسحب لا يؤثر على الاستخدام الذي كان مشروعاً قبله.
- تصوير العملاء. حين يحضر العميل عارضين أو موظفين أو زبائن إلى التصوير، يكون العميل مسؤولاً عن الحصول على الأذونات ويؤكد لنا أنه فعل ذلك.
- المواقع الخاصة. نحصل على إذن المالك قبل التصوير في الأملاك الخاصة، وعلى التصاريح اللازمة للتصوير في الأماكن العامة في أبوظبي.
- الطلبات. إذا ظهرت في أعمالنا ورغبت في إزالتها من قنواتنا، راسلنا وسننفذ ذلك. راجع القسم 9.
8. مدة الاحتفاظ
- الطلبات التي لا تتحول إلى مشاريع: حتى 24 شهراً، ثم تحذف.
- سجلات المشاريع والعملاء: طوال مدة العلاقة، ثم للمدة التي يفرضها القانون المحاسبي والضريبي الإماراتي.
- موافقات التسويق: حتى تسحبها، مع سجل موجز للسحب حتى لا نراسلك مجدداً بالخطأ.
- أذونات الأشخاص والمواقع: طوال مدة استخدامنا للمادة، مضافاً إليها مدة التقادم المنطبقة على أي مطالبة.
- بصمات مكافحة الرسائل المزعجة: حتى ساعة واحدة.
- سجلات الخادم والحماية: مدة قصيرة متجددة يحددها مزود الاستضافة والحماية.
9. حقوقك
بموجب قانون حماية البيانات الإماراتي، يحق لك:
- الاستفسار عن البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك والحصول على نسخة منها
- تصحيح البيانات غير الدقيقة أو الناقصة
- حذف بياناتك، مع مراعاة السجلات التي يلزمنا القانون بحفظها
- تقييد المعالجة أو الاعتراض عليها
- الحصول على بياناتك بصيغة قابلة للنقل وقابلة للقراءة آلياً
- سحب الموافقة في أي وقت، بما في ذلك الموافقة على التسويق
- مطالبتنا بوقف معالجة بياناتك لأغراض التسويق
وحيثما انطبقت اللائحة الأوروبية، تتمتع بحقوق مماثلة بموجب المواد من 15 إلى 22، بما فيها حق الاعتراض على المعالجة والحقوق المتعلقة باتخاذ القرارات الآلية. ونحن لا نجري أي اتخاذ قرارات آلي أو تصنيف تعريفي.
لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا على management@photolicious.ae. وسنرد خلال شهر واحد. ولا توجد رسوم ما لم يكن الطلب غير مبرر بوضوح أو مفرطاً.
10. الأمان
يقدم الموقع عبر HTTPS. والوصول إلى الطلبات وملفات المشاريع مقصور على من يحتاجه. ونموذج التواصل محمي من الإساءة الآلية، ونحرص على تحديث أنظمتنا. ولا يوجد نظام آمن تماماً، لكن في حال وقوع خرق يشكل خطراً عليك، فسنخطرك ونخطر الجهة المختصة وفق ما يقتضيه القانون.
11. الشكاوى
يرجى إبلاغنا بأي ملاحظة أولاً على management@photolicious.ae. نفضل معالجتها مباشرة.
وإذا لم تكن راضياً، يمكنك التقدم بشكوى إلى الجهة الاتحادية المختصة بحماية البيانات في الدولة. وحيثما انطبقت عليك اللائحة الأوروبية، يمكنك أيضاً الشكوى إلى الجهة الرقابية في بلد إقامتك أو عملك.
12. التعديلات على هذه السياسة
إذا غيرنا طريقة تعاملنا مع البيانات الشخصية، فسنحدث هذه الصفحة ونغير التاريخ في أعلاها. وإذا كان التغيير جوهرياً، فسنوضح ذلك.